常見問題

產品介紹
申請過程相關
審核問題
撥款還款
APP操作問題
獎勵回饋

產品介紹

JUJI 招財麻吉是什麼?

JUJI 招財麻吉-JUJI 安心申請 資金即刻入袋

周轉不求人,下載 JUJI 招財麻吉 APP 即可利用手機或機車度過資金危機!支援市面上超過 220 款以上種手機型號以及車齡 15 年內機車,三分鐘內取得個人專屬的資金建議與方案選擇!

※提醒您,JUJI 招財麻吉是以中古手機/機車買賣的方式,達到資金活用的效果,與申請者之間並非借貸或貸款關係,簽約撥款前請仔細閱讀契約,並遵守合作約定。

JUJI 招財麻吉的服務時間?

JUJI 招財麻吉的審核照會及線上客服的時間為工作日的 10:00 - 19:00 。

JUJI 招財麻吉的方案資訊?

JUJI 招財麻吉方案資訊如下:

.可申請金額:5,000~50,000元
.可分期期數:12、18、24 期
.平台服務費:單件 300 元起
.年利率:8%~16% (此為分期付款手續費率)

*請注意:實際條件會根據個別客戶情況而有所不同,實際仍以平台最終核准內容為準。

JUJI 招財麻吉怎麼收費呢?

JUJI 招財麻吉基本會收取兩筆費用:「平台服務費(一次性費用於撥款時扣除) 」以及「每月分期付款手續費」,費用部分會根據系統核准金額、期數、綜合評估條件而有所差異。

【試算範例】小 JU 申請 5,000 元,選擇分期期數 12 期。平台經審核後,核定用戶之平台服務費 300 元,分期付款手續費率為 10.6%。故分期付款手續費總額為 5,000 元 × 10.6% = 530 元。

【平台實際撥款金額】5,000 元 − 300 元 (平台服務費) = 4,700 元。

【用戶總應繳金額】5,000 元 + 530 元 (分期付款手續費總額),共 5,530 元,因用戶選擇分 12 期,故首期應繳 470 元,其餘期數應繳 460 元。

*請注意:以上範例僅為參考,個別客戶條件均不同,實際仍以平台最終核准內容為準。
透過 JUJI 招財麻吉 App 3 分鐘申請,僅需填寫基本資料,就可以立即知道專屬於您的真實方案資訊!

中古手機買賣是什麼?我的手機會被收走嗎?

JUJI 招財麻吉是以中古手機買賣的方式,達到資金活用的效果。

【JUJI_可留機】中古手機買賣專案將以下列方式進行:

1. 當您透過 JUJI 招財麻吉 App 提出申請,表示您有意申請【JUJI_可留機】買賣專案,並且有意願依照此專案內容出售您持有的手機給本平台。
2. 經本平台審查後,本平台將會依照合約中的買賣條件向您購買手機,且約定本平台將會再依合約內容將手機/機車以分期付款方式回售給您。
3. 當您同意【JUJI_可留機】買賣專案相關合約內容後,本平台會依照合約撥款給您並取得手機所有權。在合約期間內,您將依約代替本平台保管手機,因此合約期間您可以繼續使用手機。
4. 平台完成撥款後,您需依照合約內容,以分期付款方式購回您的手機。合約成立後,您會在 App 內看到分期付款帳單,您需於每期帳單繳款期限內完成繳費。
5. 當所有應付款項全額付清後,手機所有權將會回到您身上。
6. 提醒您,同意合約後務必履行合約約定事項,如您未如約履行,平台將有權取消雙方契約並要求相關懲罰違約金。

(此說明僅供參考,實際依合約為準)

申請過程相關

如何申請 JUJI 招財麻吉?

請至 App Store 或 Google Play 商店下載「JUJI 招財麻吉」App,進行帳號註冊並完成認證即可送出申請。

申請資格:
1. 年滿 20 歲之中華民國國民。
2. 限本人持有之門號手機申辦。

填完基本資料看到方案後,我還想要考慮一下,可以先保留方案嗎?

可以,JUJI 招財麻吉 App 會為您保留方案 3 天。超過 3 天系統會自動撤件,屆時就需要重新申請。

填完基本資料但沒看到方案,為什麼會申請失敗?

JUJI招財麻吉在收到您的基本資料後,會立即進行AI智能風控系統的初步評估。若無法通過初步評估,將無法繼續進行後續申請程序或上傳收入證明文件。如您的資料有更新,您可於App上顯示的日期重新進行申請哦!

哪些資料可作為收入證明?

我們接受以下多元收入證明:

- 近一個月在職證明 : 勞保投保明細、健保保費計費明細、薪轉記錄(含有存摺封面與內頁,接受電子存摺/對帳單)、近期營業稅401/402/405申報。
- 近一個月收入證明 :薪資條、勞務報酬單。
- 資產證明 : 近三個月存款月底餘額(含有存摺封面與內頁,接受電子存摺/對帳單)。

上傳證件、收入證明有什麼注意事項?

1. 拍攝時證件請勿遮擋任何個人資訊,清楚並完整的拍攝證件。
2. 拍攝證件時,請避開反光光源,以免系統辨識失敗。

一定要提供收入證明嗎?

收入證明為申請流程的其中一個環節,所有環節都有完成後才有機會通過審核。

我可以用別人的手機進行帳號認證嗎?

不可以!JUJI 招財麻吉系統採實名認證,且申請過程中會需要使用手機進行 OTP 驗證,所以手機門號必須為本人持有。

電話號碼需綁定身分證字號嗎?

需要,一人限綁定一組電話號碼。如果您變更了電話號碼,需要更改綁定的電話,請透過 Line 官方帳號 或是來信到客服信箱 service@juji.tw 聯繫客服單位,後續我們會有專人聯繫處理。

我是警示戶,可以申請嗎?

由於警示帳戶所有功能都會被凍結,匯入警示戶的款項會被自動退回,為了您自身權益,建議您解除警示戶後再進行申請,以避免撥款流程無法完成。

我正在進行銀行協商,可以申請嗎?

JUJI 是以綜合評估的方式進行審核,您的狀況很有可能會影響綜合評分的結果。如果目前有正在進行中的法律程序,會建議將所有程序完成後再進行申辦。在這段期間您也會需要盤點所需要使用的資金跟剩餘債務,才能確定JUJI的方案是否真的適合您的狀況,以避免不必要的支出,也避免自身權益受損。因此,如果您目前有正在進行的協商程序,還是建議您可以將所有程序完成之後再來申辦哦!

審核問題

送出申請後流程是什麼?會有電話照會嗎?

送出申請後會有專員進行綜合審核,主要有三個步驟:

(1) 我們會先檢視您的申請資料,如需補件會以APP推播通知,並請至Email查看補件說明
(2) 申請資料補件完畢後,並非每個案件都會進行電話照會。如需電話照會,會有專人在平日10:00-19:00與您聯繫,再請留意是否有來自客服專線(02-77337603)的未接來電
(3) 系統審核完畢後會有APP審核結果,再請留意APP通知

申請進度如何查詢?

登入 JUJI 招財麻吉 App 後即可看到申請的最新進度,您也可以開啟 App 的推播通知,就能第一時間收到最新進度通知。

送出資料後會審核多久?

申請送出後,我們平均會在2個工作天內完成審核(實際可能會因遇連假、個人補件狀況而有所不同)。您可以在 App 中查看審核結果,您也可以開啟 App 的推播通知,就能即時收到最新進度通知。

為何會審核失敗?如何提高過件機率?

因您提供的資料未能通過我們的系統綜合評估,而造成審核失敗。請注意,每個人在不同時期的狀況可能有所變動,這次的審核結果並不會影響您下次的申請!如果您希望下次重新申請,建議您可以:

(1) 請務必提供真實資料,也避免填寫錯誤的情況。
(2) 拍照時請盡量避免反光,以節省溝通時間。
(3) 如果有多樣財力證明,請依照App內羅列優先採納的排序來提供,最多可上傳5份。
(4) 存摺的正反面都拍也可增加可信度喔!
(5)避免反覆轉錄資料,例如將相簿內的照片進行截圖,避免影響畫質。

審核失敗後可再次申請嗎?

可以,若申請失敗,JUJI 招財麻吉 App 上會顯示下次可申請日期哦!

沒接到審核人員電話怎麼辦?

我們的專員會在平日 10:00 - 19:00 透過電話聯絡照會。
如果您沒有接到照會電話,請不用擔心,我們的專員會再次以電話聯繫您。
您也可以至 Line 官方帳號 聯絡線上客服,告知我們方便聯絡的時段,完成照會流程。

撥款還款

申請成功後會被收取哪些費用?

JUJI 招財麻吉會收取的費用有兩筆:
1. 平台服務費
2. 分期付款手續費

如果帳單遲繳會有額外費用產生,因此請盡量避免遲繳的情況。

審核成功後多久會入帳?

審核成功後,您需要回到 JUJI 招財麻吉 App 中同意合約,並再次確認撥款資訊。同意合約、確認完撥款資訊後,一個小時內會完成撥款。

如果想要確認撥款進度,請先將 App 徹底關閉再重啟,來確保程式畫面顯示的是最新進度。如果畫面顯示「撥款處理中」,代表撥款程序尚未完成,請您再耐心等候一下。當開啟 App 後出現「帳單頁面」,就代表撥款程序已經完成。

如何知道撥款成功?

1. App 畫面更新
2. App 推播通知(記得打開 JUJI 招財麻吉的通知唷!)
3. 銀行 Email 通知

申請金額為何與實際到帳金額不同?

申請 JUJI 招財麻吉的服務,我們會收取一筆平台服務費,於撥款前先行扣除。 若您的撥款帳戶非國泰世華銀行,銀行會額外收取$15跨行轉帳手續費。

撥款帳戶一定要本人的嗎?可以變更撥款帳戶嗎?

撥款帳戶必須為本人的,若戶名與申請人不同將會造成申請失敗。
同意合約後會請您進行撥款帳戶的確認,如果您想要進行撥款帳戶的更改,請選擇「資料有誤,重新申請」的按鈕,重新進行申請。

是否能取消申請?如何取消申請?

App 簽約前都可取消,可以透過 App 內的「捨棄方案」或「放棄撥款」按鈕取消申請。
同意合約、確認撥款帳戶之後就無法取消申請,請務必詳閱合約、考慮清楚再同意申請。

可以更改申請的金額嗎?

同意合約前,若需要更改申請的金額,請先取消申請並重新申請。同意合約後就無法取消或進行任何更動囉!

帳單繳款方式有哪些?我可以申請紙本帳單嗎?

JUJI 招財麻吉一律透過 App 查看帳單金額及選擇繳款方式,您可以使用 ATM 轉帳繳款或超商繳款,沒有提供紙本帳單。

我這個月已經還款了,為什麼 App 上這期帳單還是顯示在「未繳」的欄位裡?

如果您繳款後回到 App 內發現狀態尚未更新,請進行以下確認:

1. 請將 App 徹底關閉再重啟,來確保程式畫面顯示的是最新進度。
2. 確認繳款方式是否已經超過入帳處理時間,入帳後 App 上的未繳帳單才會移動到「已繳」欄位。

完成繳款後,根據您選擇的繳款方式,會有不同的入帳處理時間。銀行 ATM 轉帳於 2 小時內入帳、超商繳款需 2 - 3 工作日入帳。如果尚未超過入帳處理時間,請耐心等候款項入帳,並請避免在入帳作業期間內重複繳納款項。

我可以提前繳款嗎?會被收取提前清償違約金嗎?

JUJI 招財麻吉沒有提前清償違約金,隨時都可以繳款,想繳幾期就繳幾期!

延遲繳款我會被收取什麼費用?

若您有帳單逾期的情況,我們將會於次月帳單加收 $100 元的逾期滯納金。

爲什麼會收到發票?

JUJI 招財麻吉是以中古手機買賣的方式達到資金的活用。買賣過程中我們會開立電子發票給您,並寄送到您的電子郵件信箱,您將會在兩個時間點收到發票:

1. 平台撥款給您之後,平台會開立一張電子發票,金額是平台服務費。
2. 每期帳單繳款入帳後,平台都會開立電子發票,金額是您的繳款金額。

APP操作問題

遇到閃退、資料無法上傳、資料無法輸入、APP異常的情況,我該怎麼辦?

請試著關掉並重新開啟 App,如果還是出現錯誤情況,請透過 LINE 官方帳號 聯繫客服單位。

手機收不到驗證碼怎麼辦?

請試著重新發送一次驗證碼,若未收到OTP驗證碼,請先確認手機設定中是否有阻擋訊息功能,跟電信業者確認是否有設置阻擋、是否有設定禁止行銷簡訊,或是否有電信帳單未繳費,並確認您手機簡訊空間是否足夠,以上因素都可能造成無法收到驗證碼,如果排除以上因素後重試仍未成功,再麻煩您來信 service@juji.tw 並提供「使用的電信名稱、手機型號、手機號碼、操作時間、點選發送OTP截圖」,後續會請專員協助處理並與您聯繫。謝謝!

為什麼無法拍攝照片?

請至手機裡「設定」>「JUJI 招財麻吉」>「相機」查看是否有開啟權限。

我忘記註冊電話,該怎麼辦?

請透過 LINE 官方帳號 或是來信到 客服信箱 service@juji.tw 聯繫客服單位,後續我們會有專人協助您處理。

如何刪除個人資料?

您可在APP自行操作,登入後前往個人資料頁,點擊下方[刪除帳號],請先閱讀並同意申請注意事項,確認後將系統將立即執行。
若您無法透過APP操作,請來信到客服信箱 service@juji.tw 聯繫 JUJI 招財麻吉客服,並在信中說明想要刪除帳號,我們將會協助您刪除個人資料。

提醒您:本公司基於安全目的,帳號成功刪除後,需在180天後才可以重新註冊,請務必確認後再提出申請。

我提供的資料安全嗎?

請放心!JUJI 招財麻吉的資料儲存符合國際資安規定,詳情請參考隱私權政策

獎勵回饋

JUJI Points 是什麼?

JUJI Points 是為了支持「JUJI-招財麻吉」的忠實用戶所推出的回饋獎勵點數計劃,無論你是信用小白或是需要資金週轉的上班族,當您申請「JUJI-招財麻吉」通過審核撥款成功後,都能輕鬆透過簡單的繳費小任務累積 JUJI Points 回饋,累積點數即可至APP兌換指定好禮!

JUJI Points 如何累積與使用?

只要完成產品官網公告的任務,如:(1)準時繳款、(2)提前結清,就可以得到相對應的點數,您可至 App的「個人資料頁」的優惠與獎勵中,找到「點數累計紀錄」,裡面可以查看您當前持有的點數。
如需兌換JUJI Points時,您可至 App的「個人資料頁」的優惠與獎勵中,找到「我的獎勵」,裡面可以查看兌換獎勵內容,點選想要的獎品進行兌換。(點數兌換規則會按照產品活動檔期更新調整,實際內容以APP公告為準)
如需知道更多詳情請前往:獎勵回饋

JUJI Points多久會發放?

JUJI Points的發送時間通常在完成任務後的5小時內,以平台系統認定的時間為主。

JUJI Points會過期嗎?要如何知道JUJI Points的到期時間?

JUJI Points有效期限為一年,從您最後獲得點數的日期算起。若成功再次申請「JUJI-招財麻吉」並核准撥款,您帳戶的點數有效期會再從撥款日延長一年。您可去 App 的「個人資料頁」的優惠與獎勵中,找到「我的獎勵」或找到「點數累計紀錄」,點擊進入後會在上面看到點數總計卡片,卡片上有點數累計總數,總數下方有JUJI points到期日。

如何透過任務獲得 JUJI Points?

去 App 的「個人資料頁」的優惠與獎勵中,找到「如何累積 JUJI 點數 (P)」,裡面會有最新的任務點數累計規則,如:

(1) 基本繳款:
準時繳款:+5 P-逾期繳款:-5 P

(2) 提前結清(帳單總期數的 1/2 或 1/6 期前結清帳單):
-總期數 12 期:在第6期前結清:+25P . 在第2期前結清:+50 P
-總期數 18 期:在第9期前結清:+50P . 在第3期前結清:+100 P
-總期數 24 期:在第12期前結清:+100P . 在第4期前結清:+150 P

如何查看和使用 JUJI Points 兌換的獎勵?

去 App 「個人資料頁」的優惠與獎勵中,找到「我的獎勵」,裡面可以查看可以兌換的項目。點擊心中想要兌換的卡片,在內頁可以看到兌換注意事項、兌換後剩餘點數,再決定是否立刻兌換或稍後兌換。
如選擇「現在兌換」,我們會在10個工作天內發送兌換連結至您的註冊手機號碼和Email,再請您留意手機簡訊及Email。提醒您,兌換連結發出後無法更改或補發,申請兌換前請確認手機號碼和Email資料正確,如資訊有誤需更正,請先聯絡客服人員。

該到哪裡查看 JUJI Points 使用的紀錄?

去 App 「個人資料頁」的優惠與獎勵中,找到「點數累計紀錄」,裡面可以查看依然在點數有效期限內活躍的點數累計紀錄。